Ophold
Når der foretages en online booking på www.danske-hoteller.dk eller på et af Danske Hoteller A/S' hotelwebsites og gælder følgende ved valg af betaling på hotellet ved check in eller check ud: Dine/gæstens betalingsoplysninger (kortnummer, udløbsdato mv.) registreres og transaktion godkendes af dig/gæsten og booking gennemføres, men beløbet trækkes ikke. Betalingen sker først ved check in eller check ud på hotellet ved helt almindelig afregning (kontant, med bonuskroner eller kreditkort) i receptionen. Transaktionen godkendt ved online booking trækkes i så fald aldrig.
Det gælder dog ved anvendelse af Debitkort, at beløbet reserveres på din/gæstens konto i ca. 30 dage. Det er ikke en bestemmelse foretaget af Danske Hoteller A/S, men en betingelse fastsat af NETS/betalingsudbyder.
Betalingsmetoder i forbindelse med online booking
Det er i forbindelse med online booking muligt at betale med Mobilepay, Dankort, Visa, Mastercard, Forbrugsforeningens kort og Maestro.
Priser
De angivne priser er inkl. moms.
Ved fremsendelse af faktura på mail eller via EAN må påregnes fakturagebyr på kr. 75,-
Vær opmærksom på, at Danske Hoteller og dets datterselskaber ikke har en fast prisliste på overnatning og ophold. Derfor kan priserne ændre sig i både positiv og negativ retning uden varsel. Den pris, der aftales eller fremgår ved rejsens bestilling, er derfor gældende.
Afbestilling
Ved afbestilling af ophold på pga. akut sygdom, ulykkestilfælde eller dødsfald, som rammer lejer, ægtefælle, børn, forældre eller søskende, tilbagebetales det fulde lejebeløb (100%).
Alm. overnatning: afbestilling skal ske skriftligt senest 2 dage før ankomst. Ved reservation senere end 2 dage før ankomst er afbestillingsfristen 24 timer. Dog senest kl. 18.00 dagen før ankomst.
Messebekræftelse: annullering kan frit foretages indtil 30 dage før ankomst ved skriftlig meddelelse til hotellet, derefter faktureres i henhold til bekræftelse.
Ophold (inkl. mad): afbestilling af hele arrangementet kan frit foretages indtil 30 dage før ankomst ved skriftlig meddelelse til hotellet, derefter faktureres i henhold til bekræftelse.
Reduktion: reduktion i antal deltagere op til 50 %, kan frit foretages indtil 21 dage før ankomst ved skriftlig meddelelse til hotellet, derefter faktureres i henhold til bekræftelse. Reduktion i antal deltagere, op til 25 %, kan frit foretages indtil 14 dage før ankomst ved skriftlig meddelelse til hotellet, derefter faktureres i henhold til bekræftelse.
Overskrides afbestillingsfristen, betales 100% af den samlede værelsespris inkl. evt. tilkøb i afbestillingsgebyr. Således også hvis afrejsetidspunktet ændres under opholdet, samt udeblivelse fra reservationen.
Force majeure
Såfremt opholdet forhindres pga. force majeure (naturkatastrofer, strejke, krigshandlinger, optøjer og lignende) er Danske Hoteller A/S ikke erstatningspligtig for afbrudte eller ikke gennemførte ophold.
Samtykke
Ved booking af opholdet giver du samtykke til at modtage en sms og en email med et link til praktisk information om dit ophold, samt mulighed for at du kan bestille yderligere fordele, som du kan gøre brug af før, under eller efter dit ophold.
